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工欲善其事 、必先利其器——西安德创做深做细技术服务保障工作
浏览:   次 ·  来源:www.xadckj.cn ·  作者:西安德创电气科技有限公司 ·  发布日期:2023-07-31 10:10:14

加强服务保障     

   专业的工具是提升服务质量的重要组成因素,要想在工况现场快速有效的处理问题,一件称手的调试工具是必不可少的。为进一步高效的服务用户,并有效保障技术人员的安全,近日,西安德创为技术团队派发了工作服、防护帽、工具包等技术配备工具。

完善工作配备
“专业的技术+专业的工具=专业的服务”
便携式工具

   经过全方位的考量,结合以往现场调试经验及所需解决的问题,公司配备了一系列高效的工具来支持我们的技术团队。这些工具可以帮助技术服务人员更快地诊断和解决用户的问题,尽快恢复项目运行。后期我们也会随着工况及问题的差异不断改进这些工具,以提高效率和准确性。


安全的保障

   综合以往现场工况条件,公司还为大家一并采购了防护帽和工作服,为防止高空坠物或是周围环境带来的伤害。一方面有效保护技术服务人员的人身安全,另一方面,始终保持以专业的着装以及专业的服务态度面对用户,让用户可以一如既往的对我们放心。


践行质量把关
“以用户的质量需求,作为我们的工作标准”

   西安德创始终践行“把标准当成习惯”这一准则,明确用户的需求和期望,在每一个环节中都做到高要求、高标准,并在与用户的沟通中不断调整和改进,达到更好的用户满意度。

   利用便捷的工具,使得雷达调试、维修检测等工作更加得心应手。不仅对技术服务人员来说增强了便利、提高工作效率,在一定程度上也保障了人身安全;对用户来说,能够快速准确的识别并有效解决现场突发问题,恢复项目正常运作才是应该有的交代。

   未来,西安德创会持续关注用户需求及现场面临的问题,从各方面提升公司竞争力,为新老用户提供更好的服务,不辜负用户的每一份信任。

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